Vores tilgang til kommunikation er bygget på, hvordan vi som mennesker tænker og føler. Vi ved fra vores hverdag, at mennesker rammes igen og igen på deres følelser – både hjemme og på arbejdspladsen. Det koster på de indre ressourcer, hvis man ikke får sagt fra, eller oplever konflikter i det arbejde, man udfører.
I vores optik er medarbejderne de vigtigste ressourcer i enhver virksomhed, da de er bærere af viden, erfaring og kultur. Når man som leder går ind i den opgave at skabe bedre kommunikation og mental trivsel, sendes der tydelige og vigtige signaler til disse medarbejdere om, at de har værdi. Det ved vi, skaber større tryghed og stabilitet, og sikrer en god dialog. Det frigiver mange ressourcer hos ledelsen, når tiden ikke skal bruges på ”brandslukning”, som kan bruges på at rette fokus mod kerneopgaverne.